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by alex3456789
24 Oct 2018, 10:45
Forum: Hilfe
Topic: HTML -Klassen für Spalten fehlen
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HTML -Klassen für Spalten fehlen

Hallo zusammen, ich muss mich noch einmal an Euch wenden mit der Hoffnung, dass noch jemand einen Tipp für mich hat. In der Ticketübersicht hat man ja in den einzelnen Widgets die Möglichkeit, die angezeigten Spalten per Drag and Drop zu verändern. Das funktioniert bei uns in einigen Widgets, in and...
by alex3456789
17 Oct 2018, 11:38
Forum: Hilfe
Topic: Ticketübersicht, Drag 'n' Drop Spalten funktioniert nicht
Replies: 2
Views: 1420

Re: Ticketübersicht, Drag 'n' Drop Spalten funktioniert nicht

Hallo reneeb, vielen Dank für Deine Antwort! An den Zeilen, die funktionieren, hängt ein Event (JQuery). Mit_Event.png An den Zeilen, die nicht funktionieren, fehlt dieses Event. ohne_event.png Nun zu meiner Frage: Muss ich jetzt an den Code ran oder lässt sich das noch über die Einstellungen änder?...
by alex3456789
16 Oct 2018, 12:43
Forum: Hilfe
Topic: Ticketübersicht, Drag 'n' Drop Spalten funktioniert nicht
Replies: 2
Views: 1420

Ticketübersicht, Drag 'n' Drop Spalten funktioniert nicht

Hallo zusammen, leider muss ich mich nochmals mit einem Problem an Euch wenden. Ich habe in der Ticketübersicht neue dynamische Spalten hinzugefügt. Das hat mit Hilfe aus dem Forum wunderbar funktioniert. Nun habe ich aber das Problem, dass ich in der Spaltenauswahl (verfügbar, sichtbar) der Queues,...
by alex3456789
15 Oct 2018, 13:27
Forum: Hilfe
Topic: Neue Spalten in der Ticket-Übersicht
Replies: 3
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Re: Neue Spalten in der Ticket-Übersicht

Hallo zusammen, ja, das mit dem Einblenden der Spalten hat geklappt, aber nun habe ich das nächste Problem: In der Ansicht Queue lassen sich die verfügbaren Spalten nicht mehr zu den sichtbaren Spalten verschieben (per Drag `n` Drop) und zwar nur bei den Queues, die ich bearbeitet habe. Hat hier vie...
by alex3456789
15 Oct 2018, 11:25
Forum: Hilfe
Topic: Neue Spalten in der Ticket-Übersicht
Replies: 3
Views: 2035

Re: Neue Spalten in der Ticket-Übersicht

Hey reneeb,
vielen Dank für Deine Hilfe. Hat wunderbar geklappt!
Gruß, Alex
by alex3456789
11 Oct 2018, 10:03
Forum: Help
Topic: New columns in the overview
Replies: 0
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New columns in the overview

Hello everybody, Since I'm new here, just a few words about myself: My name is Alex, I'm 43 years old and an absolute OTRS newbie. After working with OTRS for two weeks now, I was appointed OTRS officer a week ago :shock: - the previous person in charge has reoriented himself. Now my boss wants to m...
by alex3456789
11 Oct 2018, 09:55
Forum: Hilfe
Topic: Neue Spalten in der Ticket-Übersicht
Replies: 3
Views: 2035

Neue Spalten in der Ticket-Übersicht

Hallo zusammen, da ich neu hier bin, kurz ein paar Worte zu meiner Person: Mein Name ist Alex, ich bin 43 Jahre alt und ein absoluter OTRS-Neuling. Nachdem ich nun seit zwei Wochen mit OTRS arbeite, wurde ich vor einer Woche zum OTRS-Verantwortlichen ernannt :shock: - der bisherige Verantwortliche h...