Ola,
estou a ter problemas para aceder à visão dos casos por fila na interface do Agente (AgentTicketQueue).
Verifico a seguinte mensagem:
Erro interno do Servidor!
O servidor encontrou um erro interno e não pode completar sua requisição.
Mensagem de Erro:
Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm line 540. ,
Se você acredita ter encontrado um problema no servidor, por favor entre em contato com o webmaster.
Error 500
Solicito a vossa ajuda.
Cumprimentos