Boa tarde, amigos
Realizei alguns cadastros de usuarios no otrs, bem como uma fila padrão para autoresponder.
Só que assim que o usuario cria um chamado, ele não recebe um e-mail informando da criação e eu gostaria que recebesse.
Como configurar isto?
Envio de e-mails quando o usuario abre um chamado
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Re: Envio de e-mails quando o usuario abre um chamado
Também tenho essa dúvida. Estou enviando manualmente.
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Re: Envio de e-mails quando o usuario abre um chamado
Ja configurou alguma conta de e-mail?