Hallo,
in der Kundenansicht otrs/customer.pl?Action=CustomerTicketOverview;Subaction=MyTickets sieht der Kunde nur das Alter des Tickets.
Ich würde dem Kunden gerne auch anzeigen, an welchem Datum das Ticket erstellt wurde, und wann die letzte Aktion erfolgt ist.
In der Syskonfig habe ich das nicht gefunden...
Danke für Eure Hilfe.
Grüße aus Berlin
Gregor
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