Bonjour,
Je souhaite que les notes internes ajoutées à un ticket comportent une signature indiquant à minima le nom / prénom de l'agent.
Est-ce qu'il y a un moyen simple de le faire ?
J'essaie de modifier l'objet suivant :
Ticket::Frontend::AgentTicketNote###Body
En y ajoutant les variable <OTRS..>, mais cela fonctionne pas, pouvez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance,
Benjamin P.
Ajouter signature - notes Internes
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